Canais · Chat para o site
Um chat no site que já nasce com a cara da empresa
A cor, a posição e o logo do widget acompanham a marca da empresa, e um formulário antes da conversa coleta nome e e-mail antes da primeira mensagem. A instalação é um trecho de código, funciona em qualquer site.
- Widget com a cor e o logo da empresa
- A partir do plano Basic
- Um trecho de código, sem CMS especial
- Incluso a partir do Basic
Configuração do widget
Configuração
- Cor
- Azul da marca
- Posição
- Canto inferior direito
- Logo
- Ativo
- Formulário antes da conversa
- Nome e e-mail
Exemplo de configuração.
Tudo o que você precisa no chat do site
- Cor, posição e logo personalizáveis
- Formulário antes da conversa
- Indicador de digitação
- Horário de atendimento
- Compartilhamento de arquivo
- Mesma fila dos outros canais
Com a cara da empresa
O widget combina com o site, não com o painel
Cor, posição e logo são ajustados pra parecer parte do site — não um elemento importado de outro lugar. É um trecho de código, sem exigir CMS específico nem conhecimento técnico pra instalar.
- Cor do widget combinando com a marca
- Posição no canto esquerdo ou direito da tela
- Logo da empresa no lugar do genérico
- Um trecho de código, cola em qualquer site
O que dá pra personalizar
Disponível
Aparência
- Cor
- Posição
- Logo
Comportamento
- Formulário antes da conversa
- Horário de atendimento
Antes de começar a conversar
O formulário coleta o que o time precisa saber
Nome, e-mail, ou qualquer outro dado que a empresa queira, antes da primeira mensagem. A conversa chega ao painel com esses dados já no cadastro do contato, prontos pra quem for atender.
- Nome, e-mail ou telefone, antes da primeira mensagem
- Campo obrigatório garante o dado que o time precisa
- Dá pra escrever uma instrução pro visitante
- A conversa chega ao painel com esses dados no cadastro do contato
Formulário antes da conversa
Configuração
- Nome
- Obrigatório
- Obrigatório
- Assunto
- Opcional
Mesma fila dos outros canais
A conversa do site cai junto com WhatsApp e e-mail
Quem escreve pelo chat do site entra na mesma fila de quem escreve por WhatsApp ou e-mail — com o mesmo fluxo de atribuição, etiqueta e automação, sem uma tela separada só pro site.
- Todas as conversas do site na mesma fila dos outros canais
- Histórico do cliente à vista, em qualquer canal que ele use
- Etiqueta, atribuição e automação funcionam igual
Caixa de entrada
Todos os canais, uma fila
- Tomás RibeiroChat do site
Consigo comprar em até 3x?
agora · aberta - Tomás RibeiroWhatsApp
Chegou certinho, obrigado!
há 2 semanas · resolvida - Tomás RibeiroE-mail
Segue a nota fiscal.
há 2 semanas · resolvida
WhatsApp
E-mail- Cliente desde
- Agosto de 2025
Perguntas frequentes
Não achou a sua? A gente responde por WhatsApp, e-mail ou numa conversa de 30 minutos.
Continue
Recursos que trabalham junto com este
- CanaisWhatsAppO canal que mais traz cliente pra conversa — conectado direto com a Meta, sem intermediário.Ver recurso
- A SkyBase de conhecimentoO que a Sky sabe sobre a sua empresa. Sem isto, ela não responde nada.Ver recurso
- AutomaçãoHorário de atendimentoFora do expediente deixa de ser silêncio — com a Sky ligada, vira atendimento de verdade.Ver recurso
- O painelCaixa de entradaTodo canal do cliente cai na mesma fila, com o histórico dele à mão.Ver recurso
Começar
A gente configura, treina a Sky e acompanha os primeiros 60 dias
O SaaS já está de pé. O que decide se funciona é a Sky treinada com o conhecimento da sua empresa — e é isso que a Implantação Assistida entrega.