Quem opera
O SkyInbox é da Skills IT
Uma empresa brasileira de tecnologia, especializada em infraestrutura, desenvolvimento e automação. O SkyInbox nasceu de uma constatação simples: as plataformas de atendimento sérias custam caro demais para a empresa que mais precisa delas.
O modelo
Serviço gerenciado, não software para você instalar
O SkyInbox roda em infraestrutura dedicada operada pela Skills IT. Você não instala nada, não mantém servidor, não atualiza versão e não fica responsável por segurança de plataforma. Contrata atendimento funcionando.
- Quem hospeda
- A Skills IT, em infraestrutura dedicada por cliente
- Quem atualiza
- A Skills IT, sem janela de manutenção do seu lado
- Quem configura
- A Skills IT, dentro da Implantação Assistida
- Quem responde o suporte
- Equipe brasileira, em português, da própria empresa
- Quem é dono dos dados
- Você. Exportação e exclusão sob demanda
Como a gente trabalha
Três decisões que explicam quase tudo neste site
Elas aparecem no preço, no que a Sky faz e no que este site diz — inclusive quando o que ele diz é “aqui a gente não serve”.
Dizer o que não tem
Cada plano lista o que NÃO inclui. A página da Sky lista o que ela não faz. Certificação que não temos não é declarada. Descobrir isso depois de assinar é o que destrói uma relação de fornecedor.
Implantar antes de vender assinatura
A diferença entre uma IA que resolve 70% e uma que resolve 15% não está no software. Por isso a implantação é serviço próprio, com escopo e valor visíveis, e não um brinde escondido na mensalidade.
Medir em vez de prometer
Não publicamos “aumente X%”. O acompanhamento fecha com o número real do SEU atendimento — quanto passou a ser resolvido sem humano, medido no seu painel.
Falar com a gente
Tem um jeito rápido e um jeito formal
O rápido é a conversa de diagnóstico: trinta minutos para entender o seu atendimento. O formal é o e-mail — usado para questionário de fornecedor, exigência de compliance e proposta por escrito.
- Empresa
- Skills IT
- suporte@skillit.com.br
- Painel do cliente
- app.skyinbox.com.br
- Conversa de diagnóstico
- Agendar trinta minutos
Começar
A primeira conversa é um diagnóstico, não uma apresentação
A gente prefere entender o seu atendimento a mostrar slide. Trinta minutos, e sai dali uma proposta com plano e escopo — ou a informação de que ainda não é hora.